Процесс сотрудничества

Вы оставляете заявку на сайте и наш бизнес-аналитик связывается с Вами по телефону или в мессенджере. На звонке Вы сможете рассказать о Вашей компании, проекте и получите профессиональную консультацию с наилучшим вариантом его реализации

На основе предварительного обсуждения задач Вашего проекта мы подготавливаем кликабельное демо, которое Вы сможете показать коллегам для наглядного видения будущего результата наших работ

После анализа демо Вы сможете с легкостью подготовить первую версию Технического задания со всей необходимой документацией над которым далее будут работают наши эксперты: вносить правки, рекомендации, задавать вопросы Вашей команде и предлагают наилучшие практики

Мы подготавливаем для Вас коммерческое предложение, которое включает в себя стоимость каждого этапа разработки, варианты лицензий, рейты разработчиков и тарифы последующей поддержки

Когда все задачи, сроки и цены согласованы мы составляем и отправляем Вам на изучение контракт со всеми детально прописанными вопросами предстоящего сотрудничества. После подписания контракта мы сразу приступаем к работе.

В начале работы мы предоставляем Вам и Вашей команде все необходимые доступы в: общий чат, рабочую директорию и доску трекинга задач. Периодически наша команда будет давать отчет о проделанной работе, чтобы Вы были уверены, что все идет согласно графика. В результате данного этапа мы реализуем все основные задачи проекта.

Тестирование состоит из двух этапов. На первом этапе разработка тестируется внутри нашей команды и исправляются все найденные проблемные места. На втором этапе мы передаем первую рабочую версию на тест Вашей команде. После тестирования Ваша команда возвращает нам список обнаруженных замечаний и мы их устраняем.

Когда разработка и тестирование проекта закончены, мы осуществляем переезд и развертывание проекта на Вашем сервере для максимальной безопасности будущего решения. Затем проводится совместное повторное тестирование работоспособности проекта на Вашей тестовой среде.

Перед запуском мы передаем Вашей команде все необходимые инструкции по управлению средой исполнения чат-бота и обучаем основам обслуживания и оперативной поддержки. Когда решение полностью проверено и все известные проблемы устранены – Вы переводите проект в режим запуска со своей стороны.

Мы осуществляем SLA поддержку согласно нашему контракту и в любой момент готовы прийти Вам на помощь: решить срочную проблему, реализовать доработки или организовать новый спринт разработки.